Refund policy

En Sinestesia Studios no realizamos devoluciones de dinero. Sí aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos desde que el cliente recibió el producto, en los siguientes casos:

 

• Defecto de fabricación
• - Cambio de talle
• - Cambio de modelo
• - Falta de stock del producto original

Condiciones para el cambio:

 

El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje original. Los costos de envío del producto devuelto y del nuevo producto corren por cuenta del cliente.

 

Para iniciar un cambio, escribinos a sinestesia.bsas@gmail.com o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Una vez confirmado el cambio, te enviaremos las instrucciones para proceder.